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Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi (hors jours fériés et week-end) dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés .
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Si vous n'en avez pas reçu ou si le numéro de suivi ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas. Veuillez patienter au minimum 3 jours s’il ne fonctionne toujours pas contactez-nous à l’adresse mail : contact.prourbain@gmail.com
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Dans certains cas exceptionnels, la livraison peut prendre plus de temps que les délais indiqués ci-dessus. La plupart de ces retards sont dus à un traitement douanier international que nous ne pouvons pas contrôler. Veuillez nous contacter à l’adresse .si votre colis a plus de 15 jours de retard et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.
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