Mis à jour le 1er octobre 2026.
Cet article concerne les avis de sécurité historiques de la Xiaomi Mi M365. Il ne signifie pas que toutes les trottinettes Xiaomi ou toutes les M365 sont concernées.
Vérifier auprès du fabricant
Xiaomi propose une page officielle permettant de vérifier l’éligibilité d’un appareil à son programme de réparation à partir du numéro de série. Consultez cette page directement : les lots concernés et la procédure applicable doivent être confirmés par Xiaomi.
Consulter le programme de sécurité Xiaomi M365.
Préparer votre demande
- Relevez le numéro de série indiqué sur l’engin.
- Conservez la facture et le modèle complet.
- Précisez si le système de pliage a déjà été réparé ou modifié.
- Décrivez un éventuel jeu, une fissure ou un verrouillage inhabituel.
En cas de doute, ne roulez pas
Le pliage et la direction sont essentiels à votre sécurité. Si vous constatez un défaut, cessez d’utiliser la trottinette et demandez un contrôle. Ne tentez pas de déterminer l’éligibilité uniquement d’après l’apparence d’un boulon ou d’un crochet.
PRO URBAIN et le programme Xiaomi
PRO URBAIN peut être contacté pour une demande de contrôle. La gratuité éventuelle, les pièces prises en charge et le centre habilité pour une campagne fabricant doivent toutefois être confirmés auprès de Xiaomi. Cet article ne vaut pas acceptation de prise en charge.
Source officielle consultée le 1er octobre 2026 : Xiaomi, programme de sécurité Mi M365.
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